Reakcja McDonald's na twarz ze strony alergików z powodu poważnych zmian w menu

McDonald's w Wielka Brytania w obliczu sprzeciwu klientów po tym, jak franczyza ogłosiła, że ​​bułeczki i angielskie babeczki mogą tymczasowo zawierać orzeszki ziemne i orzechy.

Klienci zarzucili łańcuchowi, że nie opiekuje się już alergiami pokarmowymi.

Według Słońce klienci umieszczali na niektórych zdjęciach znaki McDonald's które brzmiało: „Ważna uwaga dotycząca zmian dotyczących alergenów: należy pamiętać, że nasze bułeczki i angielskie muffiny śniadaniowe mogą zawierać orzechy i Orzeszki ziemne do odwołania.'

„Jestem bardzo rozczarowany, gdy dowiedziałem się dzisiaj, że wasze hamburgery nie są już przystosowane dla osób z alergią na orzechy, ponieważ bułki mają teraz ostrzeżenie o orzechach. Kolejny łańcuch pokarmowy, który nie wspiera alergików ”- napisał jeden z użytkowników Twittera.

„BEZ ORZECHÓW !!!!! Nie możemy już jeść w McDonalds ze względu na dodatek NUTS do menu. Bardzo rozczarowujące jak na rodzinną restaurację ”- napisał inny.

„ŚNIADANIA MAKRII MOGĄ ZAWIERAĆ ORZECHY DO DALSZEJ INFORMACJI CO? Jestem obrażony, że mój kolega cierpi na alergię na orzechy - wtrącił inny użytkownik.

„Zostaliśmy poinformowani, że ślady orzechów i orzeszków ziemnych mogły dostać się do naszego łańcucha dostaw i wejść w kontakt z bułkami i babeczkami śniadaniowymi z angielskim śniadaniem serwowanymi w niektórych naszych restauracjach” - powiedział rzecznik McDonald's. Lustro . „Wprowadziliśmy już wyraźne oznakowanie w restauracjach, których dotyczy problem, przy ladzie, na ekranach do samodzielnego zamawiania, w okienku samochodowym oraz w aplikacjach click & collect i UBEREATS McDelivery. Każdy, kto ma jakiekolwiek wątpliwości, powinien porozmawiać z zespołem restauracji lub skontaktować się z obsługą klienta. Powiadomiliśmy również kampanię anafilaktyczną, która zaalarmowała swoich członków ”.

Rzecznik kontynuował: & bdquo; Zdrowie i bezpieczeństwo naszych klientów jest naszym absolutnym priorytetem, i jest to tymczasowy problem, który staramy się rozwiązać tak szybko, jak to możliwe. & Rdquo;

Kampania anafilaksji , brytyjska fundacja wspierająca osoby cierpiące na ciężkie alergie, powiedziała, że ​​została poinformowana o nagłej zmianie i została zapewniona, że ​​jest to „tymczasowy problem i zostanie o tym powiadomiony przez nas po rozwiązaniu problemu”.

Ostatni rok, podobna sytuacja wystąpiła w McDonald's w Kanadzie , gdzie klienci zostali ostrzeżeni, że wszystkie produkty sprzedawane w McDonald's miały kontakt z orzechami po dodaniu nieopakowanych orzeszków ziemnych lub orzechów do nowego produktu McFlurry. Oburzenie spowodowało, że #NotLovinI zyskał popularność na Twitterze w Kanadzie.